WonderLand

　このタイトル、whyさんのブログ文（http://blogs.yahoo.co.jp/bao_bao_cj/62203396.html）から、そのままそっくり借用しようと思いましたが、著作権に引っかからない範囲（^^;）で、マイナーチェンジを施しました。

　whyさんの場合、相手との共通の文化や認識に基づき、相手の思考様式を理解し、異なる価値判断を示したものだと解しました。
　なるほど、ダブルスタンダードは存在してもおかしくないです


　日本人だって、敬語の使い方のおぼつかない人たちが増えています。
　慣れればどうということがないでしょうか、年配の方も国語にうるさくなくなり、若者の怪しい言葉遣いを指摘する人が減ったように見受けられます。そういう世の中なのでしょう。
　しかし一方で、マニュアルによって鍛えられた接客業は、まったく基準が違うようです。

　井上ひさしが著書に書いていますが、ファーストフード店の若い少女店員が、非の打ち所一つない、あまりに完璧な敬語を流暢に駆使しているのを聞いて、一瞬、わけがわからなくなったそうです。
　「いらっしゃいませ。ご注文をうけたまわらせていただきます。」
　「こちらでお召し上がりでしょうか？それともお持ち帰りになさいますか？」
　「お会計をさせていただきます。消費税がかかりまして五百七十六円になります。」
　「千円のおあづかりです。はい、四百二十四円のお返しになります。」
　「お待たせいたしました。どうぞごゆっくりお召し上がりくださいませ。」
　「......ありがとうございましたァ。」

　余談ですが、プロによれば、顧客から「他にないのか？」と聞かれて、「ございません」と否定形で応答するのは失格で、「ただいまはこちらだけになっております。」と肯定形が出て初めて一人前だそうです。


　そんなものですか。
　井上先生と同じ感想で、戦後、やはりお客は神さまになったのです。

　日常的な会話形式から乖離し、ただ接客マニュアルへの準拠を考えて型に嵌めた対応を、客側も無意識のうちに求めているかも知れません。
　買い物のときだけ、一時的に、神さまになるんです。